Diese Faktoren verhindern zwar Unzufriedenheit, wenn sie erfüllt sind, führen aber nicht zwingend zu höherer Zufriedenheit.

• Arbeitsbedingungen: Ein sicherer, komfortabler und gut ausgestatteter Arbeitsplatz ist unabdingbar, sonst sind die Mitarbeitenden rasch unzufrieden.
• Unternehmenspolitik und Verwaltung: Transparente und faire Richtlinien sowie effiziente Verwaltung sind ein Must – sonst droht Unzufriedenheit.
• Zwischenmenschliche Beziehungen: Gute Beziehungen zu Kollegen und Vorgesetzten müssen sein, sonst leidet die Arbeitsmoral respektive steigt die Unzufriedenheit.
• Gehalt: Eine angemessene und faire Vergütung macht allein noch keine zufriedenen Mitarbeitenden. Wenn sie fehlt, sind die Mitarbeitenden aber in der Regel unzufrieden.
• Jobsicherheit: Stabile Beschäftigungsverhältnisse verhindern zusammen mit einer guten Arbeitskultur im Übrigen auch Präsentismus, also die Anwesenheit am Arbeitsplatz trotz Erkrankung.
• Sicherheit am Arbeitsplatz: Auch der Schutz vor gesundheitlichen Risiken ist unerlässlich, damit die Mitarbeitenden zufrieden sind. Dies beginnt bei der Bereitstellung von Schutzkleidung, um die körperliche Unversehrtheit der Mitarbeitenden zu schützen, umfasst aber auch Massnahmen gegen psychische Belastungen, die beispielsweise durch zu viel Stress oder durch das Verhalten von Mitarbeitenden (Mobbing) ausgelöst werden und zu Burnout führen können. All diese Massnahmen zusammen werden als betriebliches Gesundheitsmanagement bezeichnet.

Diese Faktoren führen, wenn sie vorhanden sind, zu höherer Zufriedenheit und Motivation.

• Wertschätzung und Anerkennung: Lob und Belohnung für gute Arbeit, besondere Leistungen und Erfolge helfen, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu erhöhen (vgl. hierzu unseren Artikel zur Mitarbeiterwertschätzung).
• Arbeitsinhalte: Interessante, herausfordernde und sinnvolle Tätigkeiten tragen zur Zufriedenheit bei.
• Verantwortung: Das Übertragen von Verantwortung und Selbständigkeit bei der Arbeit motivieren die Mitarbeitenden und steigern ihre Zufriedenheit.
• Aufstiegsmöglichkeiten und Weiterentwicklung: Wer als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter die Möglichkeit zum beruflichen Aufstieg und zur persönlichen Weiterentwicklung erhält, ist zufriedener, weil es aufwärts geht.

Es sind also viele Faktoren, welche die Zufriedenheit der Mitarbeiter beeinflussen. Dazu gehören sowohl materielle als auch immaterielle Aspekte.

💡 Wichtig zu wissen: Materielle Faktoren wie die Vergütung und Benefits spielen zwar eine wichtige Rolle, sind jedoch oft nicht ausschlaggebend für die langfristige Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Immaterielle Faktoren, darunter etwa die Arbeitsatmosphäre, die Wertschätzung, die Möglichkeit zur Mitgestaltung und die Work-Life-Balance, haben oft einen grösseren Einfluss auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Auch die Beziehung zu Vorgesetzten und Kollegen sowie die Unternehmenskultur sind entscheidende Einflussfaktoren.

Regelmässiges Feedback, Lob und Auszeichnungen für gute Leistungen helfen, dass sich die Beschäftigten wertgeschätzt fühlen – ein wichtiger Faktor für ihre Zufriedenheit.

Implementieren Sie klar definierte und faire Richtlinien und Verfahren. Und fördern Sie eine offene Kommunikation über wichtige Unternehmensentscheidungen. Das stärkt das Vertrauen und damit die Zufriedenheit in der Belegschaft.

Teambuilding-Aktivitäten und soziale Events sind kein Luxus, sondern wichtige Elemente zum Schaffen und Erhalten eines respektvollen und unterstützenden Arbeitsklimas.

Sorgen Sie dafür, dass die Arbeitsplätze sicher, sauber und gut ausgestattet sind. Stellen Sie beispielsweise ergonomische Möbel und moderne Arbeitsmittel zur Verfügung, damit sich die Arbeitnehmenden wohlfühlen.

Achten Sie darauf, dass die Gehälter Ihrer Mitarbeitenden fair und marktgerecht sind. Bieten Sie Boni und Leistungsanreize, um die Motivation zu steigern. Eine attraktive Vergütung ist wichtig, um Unzufriedenheit zu verhindern.

Kommunizieren Sie klar über die langfristige Unternehmensstrategie und die Arbeitsplatzsicherheit. Damit kommen Sie dem Sicherheitsbedürfnis Ihrer Mitarbeitenden entgegen.

Gestalten Sie betriebliche Abläufe und Aufgaben so, dass sie den Fähigkeiten und Interessen der Mitarbeitenden entsprechen. Abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte sprechen die Belegschaft an.

Geben Sie Ihren Mitarbeitenden mehr Verantwortung und Entscheidungsfreiheit. Damit zeigen Sie Vertrauen in ihre Fähigkeiten.

Bieten Sie Fort- sowie Weiterbildungsangebote an und kommunizieren Sie klare Karrierepfade respektive Aufstiegsmöglichkeiten. So wissen Ihre Mitarbeitenden, wo sie stehen, und haben Perspektiven, auch wenn es mal nicht so gut läuft. Ein weiteres Plus: Mentoring- und Coaching-Programme helfen den Angestellten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden auch zur Teilnahme an Konferenzen und externen Schulungen.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden zunehmend erwartet. Wer dies anbietet, unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Binden Sie Ihre Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse ein – Mitbestimmung erhöht die Zufriedenheit. Schaffen Sie deshalb auch Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen.