Ma i collaboratori non sono più produttivi se vengono al lavoro nonostante siano malati? Niente di più sbagliato. In questo articolo illustriamo perché e quali conseguenze derivano da questo presupposto errato:

• Definizione: che cos’è il presentismo e quanto è chiaro il concetto di “malato”?
• Conseguenze: quali conseguenze ha il presentismo su azienda e dipendenti?
• Motivi: ma perché i dipendenti vengono a lavorare anche se sono malati? Le cause sono molteplici.
• Approcci di soluzione: che cosa possono fare le aziende contro il presentismo e i vantaggi a lungo termine di queste misure.

Nella zona a una persona è sana e priva di disturbi dal punto di vista medico, oggettivo e soggettivo. Nella zona b una persona avverte la propria salute come pregiudicata ed eventualmente consulta un operatore sanitario. Nella zona c una persona viene classificata come malata ed è in cura

I motivi per cui i collaboratori lavorano nonostante siano malati sono molteplici e sono un riflesso diretto del nostro mondo del lavoro. I motivi più frequenti sono:

• Insicurezza del posto di lavoro: in periodi di incertezza economica o in settori caratterizzati da forte competitività, molti dipendenti si sentono obbligati a dare prova del loro impegno con la loro presenza, anche quando sono malati.
• Mancanza di sostituti: nei team piccoli o nelle attività specialistiche, spesso non c’è nessuno in grado di svolgere il lavoro della persona ammalata. Questo provoca la sensazione di essere indispensabili e la pressione di dover lavorare nonostante la malattia.
• Cultura aziendale: una cultura che esalta un elevato carico di lavoro e la disponibilità permanente può favorire il presentismo. I collaboratori credono di dover dimostrare il loro impegno con la loro presenza, anche a scapito della loro salute.
• Non voler deludere nessuno: un forte senso di responsabilità nei confronti del lavoro, delle colleghe e dei colleghi o dell’azienda può far sì che i dipendenti si sentano obbligati a lavorare anche se sono malati.
• Mancanza di consapevolezza: le conseguenze negative della malattia sulla propria produttività e salute vengono spesso sottovalutate. Molti credono a torto che la loro presenza nonostante i problemi di salute sia meglio della loro assenza.
• Preoccupazioni economiche: la mancanza o l’insufficienza del pagamento continuato del salario in caso di malattia può far sì che i dipendenti si presentino al lavoro spinti da necessità economiche.

Più le aziende capiscono questi motivi e più mirate possono essere le loro contromisure.

A causa della molteplicità dei suoi motivi, il presentismo deve essere affrontato non solo con contromisure individuali, ma anche con cambiamenti strutturali all’interno dell’azienda, come ad esempio:

• Rafforzamento della gestione della salute in azienda: istituite misure e offerte di promozione della salute sul posto di lavoro. È una scelta che conviene molto. Potete quantificare il risparmio che ne deriva sulla nostra pagina «Gestione della salute in azienda».
• Formazione dei dirigenti: sensibilizzate il personale dirigente ai temi della salute e dell’equilibrio tra lavoro e vita privata. Le reazioni dei dirigenti alle assenze per malattia determinano in modo significativo se presentismo e assenteismo sono fenomeni frequenti oppure no.
• Comunicare apertamente: create un’atmosfera nella quale i collaboratori si sentano a loro agio a parlare dei propri problemi di salute.
• Apprezzamento dei collaboratori: fate in modo che i collaboratori non debbano sempre dare prova di sé e che il loro lavoro e la loro persona vengano apprezzati. Trovate numerosi consigli a questo riguardo nel nostro articolo “Apprezzare i collaboratori: significato, effetto e 15 idee da mettere in pratica”. 
• Modelli di lavoro flessibili: offrite lavoro in home office, orari di lavoro flessibili e la possibilità di lavoro part-time per migliorare l’equilibrio tra lavoro e vita privata.
• Cultura della prevenzione: eseguite regolarmente giornate della salute o workshop su temi come la gestione dello stress. Assicuratevi che tutto il personale sia consapevole delle conseguenze del presentismo.

Le misure contro il presentismo sono un passo in avanti verso un posto di lavoro più sano. Con misure preventive e una cultura aziendale aperta, le imprese possono ridurre il presentismo, migliorando la salute del personale, aumentandone la motivazione e la produttività. Un approccio attivo nella promozione della salute, sostegno e comprensione creano un ambiente di lavoro basato sulla stima. Ciò riduce le assenze per malattia, aumenta le prestazioni e migliora la performance aziendale. Contrastare il presentismo è quindi un investimento nella vitalità futura e nella resilienza di un’azienda e un importante contributo alla sostenibilità sociale.