Questi fattori, se soddisfatti, prevengono sì l’insoddisfazione ma non portano necessariamente a una maggiore soddisfazione. 

• Condizioni di lavoro: un posto di lavoro sicuro, confortevole e ben attrezzato è indispensabile, altrimenti la soddisfazione dei dipendenti crolla velocemente.

• Politica aziendale e amministrazione: delle linee guida trasparenti ed eque e un’amministrazione efficiente sono d’obbligo, altrimenti si rischia l’insoddisfazione.

• Relazioni interpersonali: sono necessari dei buoni rapporti con i colleghi e con i superiori, altrimenti il morale ne risente e l’insoddisfazione aumenta.

• Stipendio: una retribuzione adeguata e giusta da sola non basta per avere dei dipendenti soddisfatti. Se però manca, di solito i dipendenti sono insoddisfatti.

• Lavoro sicuro: dei rapporti di lavoro stabili, insieme a una cultura del lavoro positiva, prevengono anche il presentismo, ovvero la presenza sul posto di lavoro nonostante la malattia.

• Sicurezza sul posto di lavoro: anche la protezione contro i rischi per la salute è essenziale affinché i dipendenti siano soddisfatti. Questo inizia con la fornitura di indumenti protettivi per garantire l’integrità fisica dei dipendenti, ma comprende anche misure contro il carico mentale, provocato ad esempio dal troppo stress o dal comportamento dei dipendenti (mobbing) e che può condurre al burnout. Tutte queste misure vanno a definire la gestione della salute in azienda. 

Se presenti, questi fattori portano a una maggiore soddisfazione e motivazione.

• Apprezzamento e riconoscimento: le lodi e ricompense per il buon lavoro svolto, per prestazioni e successi particolari aiutano a far aumentare la soddisfazione dei dipendenti (cfr. in merito il nostro articolo sull’apprezzamento dei collaboratori).

• Contenuti di lavoro: attività interessanti, stimolanti e sensate contribuiscono alla soddisfazione.

• Responsabilità: l’assegnazione di responsabilità e l’indipendenza nel lavoro motivano i dipendenti e ne aumentano la soddisfazione.

• Opportunità di promozione e ulteriore sviluppo: un dipendente che riceve l’opportunità di un avanzamento professionale e di uno sviluppo personale è più soddisfatto perché ha la possibilità di migliorarsi.

Sono quindi molti i fattori che influiscono sulla soddisfazione dei dipendenti. Vi sono aspetti materiali ma anche immateriali. 

💡 Informazioni importanti: gli aspetti materiali come la retribuzione e i benefit giocano un ruolo importante, ma spesso non sono questi i fattori determinanti per una soddisfazione a lungo termine dei dipendenti. Sono spesso i fattori immateriali come l’atmosfera lavorativa, la stima, la possibilità di contribuire alla vita aziendale e la work life balance a esercitare l’influenza più grande sul benessere dei dipendenti. Anche il rapporto con i superiori e i colleghi, come pure la cultura aziendale sono fattori decisivi.

Dare regolarmente feedback, lodare e premiare i dipendenti per le buone prestazioni fa sì che questi si sentano apprezzati, un aspetto importante per la loro soddisfazione.

Implementate delle linee guida e delle procedure eque e chiaramente definite. E promuovete inoltre una comunicazione aperta sulle decisioni aziendali importanti. Questo rafforza la fiducia e quindi la soddisfazione del personale.

Le attività di team building e gli eventi sociali non sono un lusso bensì degli elementi importanti per creare e mantenere un clima di lavoro rispettoso e solidale.

Fate in modo che i posti di lavoro siano sicuri, puliti e ben attrezzati. Mettete ad esempio a disposizione mobili ergonomici e strumenti di lavoro moderni, per far sì che i dipendenti si sentano a proprio agio.

Accertatevi che gli stipendi dei vostri dipendenti siano onesti e in linea con il mercato. Offrite bonus e incentivi di prestazione per accrescere la motivazione. Una retribuzione interessante è importante per evitare l’insoddisfazione.

Comunicate in modo chiaro la strategia aziendale a lungo termine e la sicurezza dei posti di lavoro. In questo modo venite incontro al bisogno di sicurezza dei vostri dipendenti.

Organizzate i processi operativi e le mansioni in base alle competenze e agli interessi dei dipendenti. I progetti stimolanti e che richiedono un certo impegno attraggono i dipendenti.

Date ai vostri dipendenti più responsabilità e maggior libertà decisionale. Così facendo mostrate di avere fiducia nelle loro capacità.

Offrite corsi di formazione e di perfezionamento e comunicate chiari percorsi di carriera e possibilità di promozione. In questo modo, i dipendenti sanno come possono muoversi e hanno delle prospettive anche quando le cose non vanno troppo bene. Un altro punto in più: i programmi di mentoring e coaching aiutano gli impiegati a progredire dal punto di vista personale e professionale. Incoraggiate i vostri dipendenti anche a partecipare a conferenze e corsi di formazione esterni.

Vengono dati sempre più per scontati orari di lavoro flessibili e opportunità di telelavoro. Chi offre queste possibilità, promuove la conciliazione tra lavoro e vita privata.

Coinvolgete i dipendenti nei processi decisionali: la partecipazione accresce la soddisfazione. Date quindi spazio anche all’iniziativa personale e alle idee creative.