Usate i pratici modelli di fattura per la fatturazione. Le informazioni principali sul tema delle fatture in sintesi:
- Principi per la fatturazione
- Modelli gratis in Excel e Word
- Fatture per rafforzare la fidelizzazione clienti
In questo contributo troverete alcune basi per la fatturazione. Scoprite inoltre quali informazioni dovreste integrare nei nostri modelli di fattura. Trovate poi modelli di fattura gratuiti in Word o in Excel, con i quali potete allestire fatture in tutta semplicità. Per concludere vi offriamo alcuni suggerimenti su come sfruttare ulteriormente il contatto con i clienti nell’ambito della fatturazione.
La fatturazione è poco regolamentata: l’importo conteggiato deve corrispondere agli accordi e alle prestazioni effettivamente fornite, il mittente e l’indirizzo devono essere indicati correttamente e il numero di imposta sul valore aggiunto deve essere riportato sulla fattura. Inoltre, è bene tenere a mente alcuni principi:
- Allestite la fattura in tempi brevi, idealmente subito dopo aver fornito la prestazione
- Lasciate al debitore un termine di pagamento adeguato; solitamente tra i 10 e 30 giorni
- Allo scadere del termine di pagamento vi consigliamo di inviare un sollecito di pagamento e infine, se questo non va a buon fine, una diffida
- Per nuovi clienti si consiglia di esigere pagamenti anticipati o in contanti. Riscuotere una fattura non pagata comporta oneri e costi.
💡 Buono a sapersi
Dal ottobre 2022 in Svizzera vengono utilizzate solo le cosiddette fatture QR. Funzionano come gli attuali bollettini di versamento, ma sostituiscono definitivamente i bollettini arancioni e rossi.
- Nome e indirizzo del beneficiario delle prestazioni; eventualmente numero cliente interno
- Nome, indirizzo e numero IVA del fornitore di prestazioni
- Data della fattura e termine di pagamento
- Numero di fatturaTipo, oggetto ed entità della prestazione fornita
- Indicazione separata dell’IVA
- Coordinate di pagamento (o codice QR)
Usate il nostro modello di fattura in Word e inserite i vostri dati. Questo modello è pensato per elenchi più brevi. Selezionate nella tabella la tariffa oraria o il prezzo unitario e la quantità o il numero in base a ciò che desiderate fatturare: un prodotto o un servizio. Inviate infine il documento ai vostri clienti in formato PDF.
Create la vostra prossima fattura con questo modello in formato Excel. Il modello è adatto a indicazioni dei costi più lunghe, in particolare di prodotti. La tabella è configurata in modo che le somme e l’imposta sul valore aggiunto vengano calcolate automaticamente. Anche dal modello Excel potete generare un PDF da inviare ai clienti.
La fattura vi permette di entrare direttamente in contatto con il vostro cliente. Questi contatti sono ideali per raccogliere feedback dalla clientela e consolidare la relazione cliente.
Raccogliete feedback sul vostro servizio
La conclusione di un progetto o di una vendita è un buon momento per raccogliere feedback sulla soddisfazione clienti: integrate il vostro modello di fattura invitando cordialmente a lasciare un feedback.
Chiedete una raccomandazione
Chiedete ai clienti soddisfatti di raccomandare il vostro servizio, che sia attraverso canali online o tra i loro conoscenti. Aggiungete nel vostro modello di fattura i dati per la raccomandazione e lasciate il resto ai vostri clienti.
Usate la vostra fattura come piattaforma pubblicitaria
Mettete in buona luce il vostro prodotto o il vostro servizio: uno sconto per grandi quantità o volumi elevati lasciano sempre una buona impressione sui clienti e aumentano la probabilità che questi clienti tornino da voi. Nella fattura potete promuovere anche offerte speciali. Importante: aggiornate regolarmente le vostre offerte nel modello di fattura.
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