En cas de sinistre, nous vous assurons un traitement rapide et professionnel. Nos entreprises partenaires sont à vos côtés et s'occupent de tout afin que vous puissiez reprendre la route au plus vite.

Pendant la réparation du dommage, nous travaillons avec des garages partenaires soigneusement sélectionnés, qui vous offrent des services exclusifs. Il s'agit notamment de la mise à disposition d'un véhicule de remplacement gratuit pendant la réparation, du nettoyage de l'intérieur et de l'extérieur du véhicule ainsi que d'un service de livraison et de collecte dans la région où se trouve le garage affilié.

Pour personnaliser davantage votre couverture d'assurance, nous vous proposons une multitude de compléments d’assurance pour votre camping-car ou votre van, comme par exemple:

• une couverture habitacle spécifique
• une couverture des dommages de stationnement inclus
• une protection pour les feux et systèmes d’assistance
• le transport de retour gratuit en cas de panne

Obligation légale

L’assurance responsabilité civile automobile obligatoire prend en charge les dommages causés par votre véhicule à d’autres usagers de la route, à des animaux ou à des biens.

Outre une protection financière, l’assurance responsabilité civile vous offre également une assistance juridique. Nous prenons en charge votre défense contre les demandes de dommages et intérêts injustifiées qui vous sont adressées.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’assurance responsabilité civile. 

L’assurance casco partielle de Baloise englobe la responsabilité civile et la casco partielle.

 L’assurance casco partielle couvre non seulement les dommages que vous causez à des tiers, mais aussi les dommages à votre propre véhicule. Cependant, elle ne prend en charge que les frais liés aux dommages causés par des événements sur lesquels vous n’avez aucune influence en tant que conductrice ou conducteur.

Nous couvrons les dommages au véhicule assuré causés par les incendies, les événements naturels (tels que la chute de pierres, la grêle), les bris de glaces, les morsures de martre, les collisions avec la faune sauvage, le vol ou le vandalisme. Dans ces cas-là, nous prenons également en charge les frais de dégagement du véhicule, si nécessaire.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’assurance casco partielle. 

L'assurance casco complète de Baloise englobe toutes les prestations de l’assurance responsabilité civile, de la casco partielle et de la casco collision.

L’assurance casco complète couvre non seulement les dommages que vous causez à des tiers, mais aussi les dommages à votre propre véhicule. Elle prend même en charge les coûts des dommages causés à votre véhicule par votre propre faute. Elle vous offre ainsi la meilleure couverture possible pour votre véhicule.

Nous couvrons les dommages au véhicule assuré causés par les incendies, les événements naturels (tels que la chute de pierres, la grêle), les bris de glaces, les morsures de martre, les collisions avec la faune sauvage, le vol ou le vandalisme. Dans ces cas-là, nous prenons également en charge les frais de dégagement du véhicule, si nécessaire. En outre, la couverture s’étend également aux dommages causés par une collision, ou aux rayures et au badigeonnage sur votre véhicule.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’assurance casco complète. 

Les dommages suite à une destruction ou détérioration soudaine par des influences extérieures ou propres sont assurés. En font partie les dommages:

• à tous les composants de l’habitacle ou de l’espace passager, du coffre ou de l’espace de chargement.
• au mobilier de l’espace de vie, y compris aux fenêtres et stores, aux appareils électriques de l’espace de vie (p. ex. réfrigérateur, chauffe-eau ou téléviseur), ainsi qu’aux installations de gaz, d’eau potable et des eaux usées

• Les dommages causés par des tiers inconnus à votre camping-car parqué(e), sont couverts.

• Vous êtes couvert contre les dommages aux phares, feux arrière, clignotants, rétroviseurs extérieurs, capteurs des systèmes d’assistance à la conduite de votre camping-car ou van. 

• Dommages aux effets personnels dans le véhicule.

• Comprend des prestations matérielles, un soutien psychologique et une instruction à la sécurité routière.
• Couverture des dommages dus à une négligence grave (à l'exception de la conduite en état d'ébriété ou d'inaptitude à la conduite et des excès de vitesse).
• Frais de remplacement de clés et de changement de serrures en cas de perte, de vol ou de détérioration des clés du véhicule allant jusqu'à 5 000 CHF.

• Dépannage sur place et remorquage du véhicule assuré (jusqu'à 3.5 T)
• Organisation et paiement du voyage de retour ou de la poursuite du voyage pour tous les occupants, des nuitées nécessaires ainsi que du rapatriement du véhicule hors d'état de marche.

Les frais pour le transport de retour si le véhicule est hors état de marche sont pris en charge par l’assurance. Si les réparations sur votre camping-car ou caravane ne peuvent être réalisées dans les 24 heures pour la Suisse, et dans les 5 jours pour l’étranger, le véhicule qui est hors état de marche est transporté dans votre garage habituel.