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Habitation & droit Cyberassurance

Protection dans le monde entier avec des prestations allant jusqu’à 20'000 francs

  • Naviguer sur Internet en toute sécurité
  • Payer en ligne en toute sécurité
  • Aide aussi en cas de cyberharcèlement
Calculer la prime
L’essentiel en bref

Achats en ligne, e-banking, réseaux sociaux: Internet fait partie de notre quotidien. Mais si les opportunités augmentent, les risques aussi: votre carte de crédit est utilisée frauduleusement, un logiciel malveillant infecte votre ordinateur, des fichiers importants sont perdus ou votre enfant est victime de harcèlement en ligne. Avec notre cyberassurance, vous et vos enfants êtes parfaitement protégés contre la cybercriminalité.

Avantages
Protection dans le monde entier

Protégez-vous et vos proches dans le monde entier. Notre cyberassurance est valable soit uniquement pour vous soit pour toutes les personnes de votre ménage.

Deux modules: Safe Surf et Safe Pay

Avec «Safe Surf», vous naviguez sur Internet en toute sécurité. «Safe Pay» vous protège lorsque vous payez sur Internet. Combinez les deux modules pour bénéficier d’une protection complète.

Franchise basse

Vous ne payez que 50 francs par sinistre. En même temps, vous bénéficiez de prestations pouvant aller jusqu’à 20'000 francs. Vous profitez ainsi d’une protection complète à moindre coût.

Durée contractuelle fixe

Vous êtes flexible: choisissez votre couverture pour 1, 2 ou 3 ans, selon vos besoins. Le contrat prend fin automatiquement, il n’est pas nécessaire de le résilier.

Souscription en ligne pour une protection immédiate

Souscrivez votre cyberassurance en ligne en quelques clics et bénéficiez d’une protection immédiate. Rapide, simple et sûr.

Prestations

Avec «Safe Surf», vous naviguez sur Internet en toute sécurité alors que «Safe Pay» vous protège lorsque vous payez en ligne. Choisissez le module qui correspond le mieux à vos besoins. Ou combinez les deux pour bénéficier d’une protection complète quand vous utilisez Internet.

Safe Surf
  • Infection par un maliciel
    Si des cybercriminels ont infecté votre ordinateur avec un cheval de Troie, nous prenons en charge les frais de suppression du logiciel malveillant. Si nécessaire, nous assurons également la restauration de votre système d’exploitation. Ainsi, vous pourrez rapidement naviguer à nouveau en ligne en toute sécurité.
  • Perte de données
    Votre smartphone tombe par terre et vous n’avez plus accès à vos photos ni à d’autres données. Dans ces cas-là, nous payons les frais de récupération des données. Vos précieux souvenirs et vos informations importantes restent ainsi protégés.
  • Atteinte à la personnalité
    Nous vous aidons immédiatement si quelqu’un porte atteinte à la vie privée de votre enfant. Par exemple en diffusant des photos sur Internet. Nous couvrons les frais de suppression des photos et vous aidons à faire valoir vos droits. Si nécessaire, nous proposons un soutien psychologique ou une aide au déménagement en Suisse.
Safe Pay
  • Utilisation abusive de cartes
    Si vous vous faites voler votre carte de crédit et que le malfaiteur retire de l’argent, nous sommes là pour vous. Nous faisons valoir vos droits et prenons en charge le dommage subi.
  • Utilisation abusive de données
    Si votre compte bancaire en ligne a été piraté par hameçonnage et que de l’argent est transféré, nous intervenons. Nous couvrons le préjudice financier causé par l’utilisation abusive de données.
  • Erreurs de livraison suite à des commandes en ligne
    Vous commandez un smartphone dans une boutique en ligne. Mais il est malheureusement livré endommagé et le vendeur refuse de prendre en charge le dommage. Nous vous aidons dans de telles situations également. Nous prenons en charge les frais de réparation ou remplaçons l’appareil en cas de dommage total.

Internet offre de nombreuses opportunités, mais comporte également de multiples dangers. Alors protégez-vous et protégez vos proches. Souscrivez notre cyberassurance en ligne en quelques clics ou faites-vous conseiller personnellement.

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Questions fréquentes
Quels sont les avantages de la cyberassurance?

La Baloise cyberassurance vous offre une couverture moderne pour différents risques associés à Internet et aux médias numériques. Elle vous fait bénéficier des avantages suivants:

  • Une aide rapide et professionnelle: vous pouvez déclarer un sinistre tout simplement par téléphone ou 24 heures sur 24 en ligne. Baloise lance immédiatement le traitement du sinistre avec l'expertise de spécialistes.
  • Un contrat transparent: la cyberassurance est conclue pour une durée fixe et n'est pas prolongée automatiquement. Vous pouvez ainsi définir vous-même la durée du contrat.
  • Une couverture complète et personnalisée Qu'il s'agisse de l'utilisation abusive d'une carte de crédit ou de données, de l'effet d'un maliciel ou d'un cas de cybermobbing l'étendue des prestations de la cyberassurance va bien au-delà des couvertures classiques grâce à ses deux modules: «Safe Pay» et «Safe Surf».
  • Une conclusion simple: vous pouvez vous assurer lorsque vous le souhaitez, en quelques clics de souris. Il vous suffit de choisir une assurance familiale ou individuelle, de nous indiquer la durée et le module souhaités, puis de nous communiquer vos coordonnées. Le paiement est effectué par carte de crédit.
Quels sont les risques couverts par la cyberassurance?

Internet et les médias électroniques sont devenus nos compagnons au quotidien. Les utilisateurs sont par conséquent exposés à des risques significatifs associés à cette numérisation. La cyberassurance vous offre une couverture fiable contre les sinistres éventuels résultant p. ex. de l'utilisation abusive de cartes de crédit, de l'utilisation abusive de données, de l'infection d'un appareil électronique par un virus, de la perte de données ou d'actes de cybermobbing.

Quel module choisir?

Le module Safe Pay est destiné aux personnes réalisant des paiements occasionnels avec une carte de crédit, une carte de débit ou une carte client ou utilisant en ligne des solutions de paiement électroniques et de banque mobile. Le module Safe Surf est quant à lui destiné aux personnes utilisant régulièrement Internet. Si vous êtes concerné par les deux cas de figure, vous pouvez opter pour la formule globale, au coût plus avantageux, qui comprend les deux modules Safe Surf et Safe Pay. Grâce à des prestations d’assurance pouvant atteindre 20 000 CHF par module, vous êtes parfaitement couvert dans tous les cas. 

Comment puis-je m'assurer?

Il vous suffit de choisir le module Safe Pay, Safe Surf ou la formule globale, l'assurance familiale ou individuelle ainsi que la durée souhaitée (un, deux ou trois ans). Pendant la procédure de commande, il ne vous reste plus qu'à entrer vos coordonnées. Nous vous transmettons ensuite le contrat d'assurance par e-mail.

Quelles personnes peuvent être assurées?

Grâce à l'assurance familiale, toutes les personnes vivant dans le même foyer que le preneur d'assurance bénéficient de la couverture d'assurance complète. Si vous optez pour l'assurance individuelle, vous seul êtes couvert.

Quelle est la durée du contrat d'assurance?

La couverture d'assurance cesse automatiquement à l'expiration de la période que vous aurez choisie (un, deux ou trois ans). Aucune résiliation n'est nécessaire et votre contrat n'est pas prolongé automatiquement.

Comment puis-je obtenir mon contrat d'assurance?

Une fois le contrat conclu, vous le recevez par e-mail.

Suis-je également assuré à l'étranger?

La couverture d'assurance est valable dans le monde entier. Vous êtes ainsi protégé de manière optimale à l'étranger.

En cas de sinistre, dois-je payer une franchise?

Oui. Comme auprès d'autres prestataires d'assurance, une franchise est exigible en cas de sinistre. Dans le cas de la cyberassurance de la Bâloise, la franchise s'élève à 50 CHF.

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Téléchargements
Conditions contractuelles - Cyberassurance pdf - 1 MB Informations sur le produit - Cyberassurance pdf - 1 MB Factsheet - Cyberassurance pdf - 139 KB
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